Política de reembolso

R E E M B O L S O S

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificar que hemos recibido tu artículo devuelto, también te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará de manera automática mediante el método de pago elegido, tarjeta de crédito o PayPal, en unos días. Si el articulo que recibimos no está sujeto a nuestra política de devolución, es decir, el articulo llega dañado, sucio, usado u de otra manera que no sean las condiciones en lo que recibiste, nos corresponde a no reembolsar el dinero.


REEMBOLSOS TARDÍOS O PERDIDOS (SI PROCEDEN)

Si todavía no has recibido tu reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria. Después contacta con tu banco, ya que a veces los reembolsos llevan un tiempo en procesarse. Si después de esto, no has recibido tu devolución, contacta con nosotros en freestyleshoplloret@gmail.com

SE HA REEMBOLSADO LA CANTIDAD INCORRECTA

Sentimos mucho que se haya cometido un error en tu devolución. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente (freestyleshoplloret@gmail.com) que tratará de solucionar el error lo más pronto posible. Los siguientes factores pueden afectar a la cantidad que te ha sido devuelta:

• Cualquier descuento que se aplicó en el momento de la venta se aplicará. Se te devolverá la cantidad que has pagado por articulo.
• Si has comprado un artículo donde el envío era gratuito, este costo correrá de tu cuenta. Quiere decir que se restara de la cantidad que hayas pagado por el articulo.